Такси Рус-Авто

Направляю жалобу на пассажирскую перевозку такси,заказанную у"Русь-авто". Маршрут: СНТ Коптево-г.Раменское,автовокзал. Время начала перевозки: сегодня, 17 августа 2023 г,10:45. Транспортная компания подала машину,не соответствующую требованиями для перевозки пассажиров: 1. Пассажирские стёкла не открывались (водитель сказал,что не работают), было очень душно,ребёнка укачало. 2. Кондиционер не был включен,хоть и присутствовал в машине (водитель сказал,кондиционера нет) 3. Фиксатор ремня безопасности у заднего левого пассажирского сиденья отсутствовал 4. Общее техническое состояние автомобиля (серый Хундай номер 689) под вопросом -сильный стук амортизаторов,на лежачих полицейских и неровной дороге было очень ощутимо. 5. Водитель был крайне не вежлив: не умеет здороваться, самостоятельно открывать багажник (видел,что у нас 2 чемодана) В момент начала перевозки,когда всё вышеперечисленное было обнаружено, я позвонила Вашему диспетчеру с просьбой поменять ТС,так как поездка не по местности,не близкая. Диспетчер (грубая женщина) ответила,что других машин нет и,если меня не устраивает,я могу отказаться от поездки. За поездку я оплатила 1000 руб.на Вашу банк.карту,хотя водитель настаивал на переводе на его личную карту. Для сравнения- аналогичная поездка на Яндекс такси в человеческих условиях (соответствие ТС правилам допуска к пасс.перевозкам) + клиентоориентированность водителей, стоит 800 руб. БОЛЬШОЕ СПАСИБО КОМПАНИИ "РУС-АВТО" ЗА ДОСТАВЛЕННОЕ "УДОВОЛЬСТВИЕ" ЦЕНОЮ В 1000 РУБ.!!!😀

Заказывали машину через приложение заранее от ст. Гжель до СНТ Медик, заказ был оформлен заранее к приезду электрички. Приложение показало, что заказ оформлен. В итоге никто не приехал и не звонил, позвонили диспетчеру, а она сказала, что машин нет. Странный сервис с учетом того, что цены подняли в июне, а сервис на нуле.

Ужасное такси. Вызвала от безысходности. Ждала машину 40мин.прехал этот Водитель только сели он въехал в яму на ровном месте. Следующюю машину ждала ещё 40мин!!!!!!!! Так водитель нахамил ещё.

Единственный водитель без проблем нашедший адрес. Яндекс, например, с этой абсолютно несложной задачей не справлялся. Или не хотел! Приходилось выходить на шоссе и в дождь, и с сумками.. Водитель Дмитрий нашел дом и приехал заранее. Поездка супер! Настроение отличное на весь день). Спасибо!

С 1 июня взвинтили цены в космос. Минимальная поездка : 250 рублей. У Яндекса минимум в 2 раза ниже, даже в Москве. Таксисты часто не дают сдачи, мол нет и искать они не собираются, часто пользуюсь этим сервисом, то такси приедет за 10-15 минут до времени заказа, то опоздает на 30 минут. Деспечера в 90% случаев разговаривают с вами как с рабами, не здороваются, не говорят куда дозвонился не говорят сколько будет стоить поездка, не продаются, спасибо что не посылают. Класс только эконом, может приехать мертвая Киа или Лада вся гремящая или что-то поживее поновее, лотерея