Такси для Вас

Хотелось обратить внимание, руководителя данной организации, на некачественное оказание услуг. 15.02.2022 мною была вызвана машина к шлагбауму АгроИнвеста, время ожидания 10 минут. По истечению указанного времени машина так и не подъехала, дополнительного оповещения о приезде транспорта так и не поступило на телефон. Я повторно позвонила оператору сообщить о данной ситуации и оказалось, что машина уже уехала с другим пассажиром и направляется в город. Оператор не смогла пояснить по какой причине водитель взял другого пассажира, только кричала в трубку, что надо было быстрее занимать машину. Это как так?! Для меня остаётся вопросом. У оператора отсутствуют минимальные навыки клиентоориентированности, нет чтобы в данной ситуации преложить оптимальное решение проблемы, она ещё и притенить высказывает в адрес заказчика. В конце сказала отправит транспорт который приедет не ранее чем через 20 минут. Хоть и очень часто пользовалась данным такси, с сегодняшнего дня никогда не обращусь. Всего наилучшего!