Городское такси

Ждать долго бывает часто.

Отвратительная работа диспетчеров, хамское отношение к клиентам Спасает только клиентоориентированность водителей

Постоянно нет свободных машин...Ожидание от 30 мин и выше..... Шёл 2023 ничего не изменилось

ужасный сервис, в качестве оператора сидят не воспитанные хабалки. 29.04.23 вызвали такси в 23:30, озвучили ожидание 20 минут. в 23:58 я перезваниваю диспетчеру, уточнить где машина, по ее словам машина была отправлена. в 00:11 позвонил водитель, который уехал ровно через три минуты прям перед моим носом, я решила ему позвонить, узнать хотя бы, почему он нас даже 5 минут не подождал, ибо мы его ждали 40 минут, вместо обещанных 20, водитель скинул и ответа мы не дождались. позвонив диспетчеру и объяснив ситуацию в ответ я услышала « девушка! водитель вас ждал 15 минут вообще-то! трубки надо брать, когда звонят, он вам позвонил сразу, как приехал!» я называю время во сколько позвонил водитель, на что мне ответили « вы были недоступны», но по ее словам он позвонил намного раньше да, у меня стоит заглушка на незнакомые номера, но после звонка в 23:58 я каждые 2 минуты мониторила входящие звонки, дабы быстрее попасть домой! нам прислали машину с фразой « я пришлю вам машину, но это будет в последний раз» для наглядности прикреплю скриншоты, для той самой женщины, которая утверждала, что после звонка водитель ждал нас 15 минут!

Приятный персонал, всегда можно поговорить, обслуживание тоже отличное, но иногда ругаются, что платим картой, а не наличкой, время ожидания маленькое, всем советую